La Elleanor ne asigurăm că produsele ajung rapid și în siguranță la tine.
📦 Transport
- Oferim transport gratuit prin Fan Curier pentru comenzi.
- Produsele se livrează în 3-5 zile lucrătoare.
- In cazul in care produsul nu este in stoc, termenul de livrare poate ajunge pana la 14 zile lucrătoare.
🔁 Retur
- Poți returna produsele in termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii.
- Costul transportului de retur este suportat de client.
- Pentru a fi eligibil pentru retur, produsul trebuie sa fie nefolosit, în ambalajul original.
🏦 Metode de Plată
1. Online cu card – Procesare securizată prin PlatiOnline.
Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra, in
conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele
VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod
CVV2/CVC2).
Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzactii.
Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv pe serverele PlatiOnline. Siguranta informatiilor dvs. este garantata de faptul ca PlatiOnline nu stocheaza
datele confidentiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizata catre banca procesatoare. In acest fel informatiile dvs. sunt in siguranta.
Indiferent de valuta pe care o aveti in cont, tranzactiile se fac in lei, la cursul de schimb al bancii dumneavoastra.
Pentru plata cu cardul, tranzactia va aparea pe extrasul de cont cu numele Elleanor.
2. Transfer bancar – Livrarea se efectuează după confirmarea plății.
Toate comenzile sunt procesate rapid, iar statusul livrării poate fi urmărit prin e-mail sau SMS. Pentru mai multe detalii, contactează-ne la comenzi@elleanor.ro.